1. 외부링크는 절대 클릭 하지 않는다.
2. 전화 문자로 협박투가 있으면 무조건 경찰에 신고하거나 무시한다.
3. 경찰 검찰 사칭일수도 있으니 전화를 받으면 관등성명을 물어보고 01035708242 서울중앙지검 보이스 피싱 센터로 연락한다.
4. 판매할경우 구매자의 이름 전화번호 닉네임을 정확히 확인하고 대화는 거래 사이트 채팅창으로만 한다.
5. 개인간의 직거래는 피하고 수수료가 들더라도 유료 사이트를 경유한다 (각사이트 마다 수수료 낸만큼 보호 서비스가 있어요)
6. 현금 거래는 영정이라며 협박할 경우 즉시 모든 연락을 차단한다 돈을 받거나 하지않으면 대화만으론 영정이 않되요
7. 사기를 당했다면 금융기관에 신고 부터 한다 그뒤에 경찰서 신고 신고시 대화내역 통장거래 내역을 들고 간다.
※ 외부기관 신고센터
관련기관 | 신고대상 사고범위 | 연락처 |
---|---|---|
경찰정, 해양경찰청 | 보이스피싱 지급정지 신고 | 국번없이 112,122 |
KISA 한국인터넷진흥원 | 피싱 사이트 신고 | 국번없이 118 |
금융감독원 | 피해 상담 및 환급 | 국번없이 1332 |
금융결제원 | 피싱 사고 신고 접수 | 02-531-3138 |
금융보안원 | 금융기관 인터넷 침해 사고 대응 | 02-6919-9138 |
국가사이버안보센터 | 정부, 공공기관 각종 침해 사고 신고 | 국번없이 111 |
사이버안전지킴이 | 인터넷 사기, 해킹, 바이러스 유포 등 | https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp |
※ 금융사 연락처
금융사 | 연락처 | 금융사 | 연락처 |
---|---|---|---|
IBK기업은행 | 1588-2588 | KB국민은행 | 1588-9999 |
SC제일은행 | 1588-1599 | NH농협은행 | 1588-2100 |
수협중앙회 | 1588-1515 | KDB산업은행 | 1588-1500 |
신한은행 | 1544-8000 | 우리은행 | 1588-5000 |
한국씨티은행 | 1588-7000 | 하나은행 | 1588-1111 |
광주은행 | 1588-3388 | BNK경남은행 | 1588-8585 |
DGB대구은행 | 1588-5050 | BNK부산은행 | 1588-6200 |
제주은행 | 1588-0079 | 전북은행 | 1588-4477 |
MG새마을금고 | 1599-9000 | 신협 | 1566-6000 |
삼성카드 | 1588-8700 | 우체국 | 1588-1900 |
현대카드 | 1577-6000 | 신한카드 | 1644-0128 |
롯데카드 | 1588-8100 | KB 국민카드 | 1588-1688 |
BC카드 | 1588-4000 | 우리카드 | 1588-9955 |
NH농협카드 | 1588-1600 | 하나카드 | 1800-1111 |
시티카드 | 1566-1000 |
■ 보이스피싱 피해 구제 신청 안내
- 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 보이스피싱 피해자는 소송 절차 없이 신속하게 피해금액을 반환 받을 수 있도록 금융회사에 지급정지 및 피해 구제를 신청할 수 있습니다.
※ 보이스피싱 피해 구제 절차
- 1. 사기범 계좌에 돈을 이체한 피해자는 경찰서에서 '사건사고사실확인원'을 발급 받고 후 금융회사를 방문하여, '피해구제 신청서', '신분증 사본' 제출 후 사기 이용 계좌의 지급정지 신청(긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우 전화로 신청 가능)
- 2. 금융회사는 해당 거래내역 확인 후 지급정지 조치 및 통장 명의인(본인)에게 조치 사실 통지
- 3. 채권 소멸 공고 은행이 금융감독원에 채권소명절차 개시 공고를 요청하고, 금융감독원은 채권소멸절차 개시 공고
- 4. 지급정지에 대해 이의가 있는 경우, 통장 명의인은 2개월 안에 금융회사에 이의를 제기할 수 있으며, 민사소송이 개시되거나 이의를 제기하는 경우 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특례법」에 따른 채권소멸절차는 종료됨
- 5. 금융감독원은 채권소멸일로부터 14일까지 피해환급금을 산정하여 통지하고, 금융회사는 피해자에게 지급