안녕하세요, <승리의 여신: 니케> 입니다.
많은 지휘관님께서 버그 및 비인가 프로그램에 관한 의견을 남겨주셔서, 이에 관해 안내 드립니다.
1. 버그 관련
공지된 버그를 포함하여, 저희는 고객센터, 커뮤니티, 자체 테스트 등 다양한 수단을 통해 버그를 수집하고 있습니다.
버그의 종류가 다양한 관계로, 버그마다 처리 시간이 다른 경우도 있습니다.
버그를 처리하기 위한 업데이트나 패치가 게임의 안정성에 영향을 주어 원활한 게임을 즐기기 원하는 지휘관님께 부정적인 영향을 줄 수도 있기에,
저희는 수집된 버그를 정기적인 시점을 설정해 일괄 처리하고 있습니다.
물론 업데이트 후에도 수정되지 않은 버그가 잔존해 있을 수 있고, 새로운 버그가 출현할 수 있지만, 이러한 부분을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. 비인가 프로그램 관련
핵이나 모드 등 비인가 프로그램을 사용하여 게임 내 데이터를 조작하는 행위에 대해서도, 공정한 게임 환경 조성을 위해 조속히 처리하고자 최선을 다하고 있습니다.
다만 다양한 서버와 수 많은 유저들을 실시간으로 모니터링하고 특정 문제를 바로잡기 위해 바로 대응을 진행할 경우, 이는 자칫 게임에 또 다른 문제가 발생하는 상황으로 이어질 수도 있어, 늘 신중히 대응하고자 하고 있습니다.
이에 저희는 비인가 프로그램을 유저가 사용할 경우에도 일정 기간 버그를 수집하여 한 번에 일괄 처리하는 방식을 채택하고 있습니다.
이에 따라 어떤 지휘관님께서는 핵을 사용한지 얼마 되지 않은 시점에 게임 플레이가 어렵게 되거나, 어떤 지휘관님께서는 핵을 사용하고 어느 정도 시간이 지나 게임 플레이를 할 수 없게 되는 등, 각자의 처리 시간에는 차이가 있을 수 있습니다.
지휘관님께서 주시는 의견을 즉각 처리하지 못해 대단히 송구스럽습니다.
저희의 대응이 다소 더디게 느껴지실 수는 있지만, 이는 확실한 재발 방지를 위함이기에 지휘관님들의 너른 양해 부탁 드리며, 앞으로도 지휘관님께 즐거운 게임 경험을 제공 해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
<승리의 여신: 니케> 운영진
