현재 11월 4일에 출시한 승리의 여신: 니케 에 대한 버그 및 핵이 발생하였음에도 개발사 및 유통의 방치로 인해
게임을 플레이 하고 있는 신청자 포함 다수의 게이머들에게 게임진행 방해를 야기시켰고 또한 신규 캐릭터 출시 및
패키지로 인해 개발사가 여러 유저를 기만 및 다수의 스트레스를 발생시켰음에도 이에 대한 공지를 하지 않고
방치하고 있음에 이에 대한 환불 신청을 하는 바 입니다.
현재 승리의 여신: 니케에 발생한 버그를 다음과 같이 적습니다
1. 해당 게임은 방치형 게임으로 게임을 끈 시간동안 일종의 대기보상인 전초기지 방어 보상이 있습니다.
그러나 해당 보상이 게임 내 1분당 100개씩 준다 가정하였을 때 실제 보상은 이보다 적게 들어오는 것이 확인되었습니다.
2. 해당 게임에서의 그래픽 및 사운드 설정을 바꿨을 시 기존 파일에서 추가로 패치 파일을 다운 받게 되는데
패치 파일을 다운 시 기존의 쓰던 음성 사운드가 다른 사운드로 바뀌는 등 여러 버그가 발생하고 있습니다.
3. 해당 게임에서의 일부 캐릭터들의 스킬을 레벨업할 시 레벨만 오르고 실제 레벨업에 대한 증가량은 없는 것으로 확인되었습니다. 또한 스킬 내 설명과 달리 인게임 전투 시 일부 스킬이 적용되지 않는 버그가 발생하였습니다.
4. 인게임 내 전투 후 알수 없는 오류로 인해 다시 전투를 해야하거나 타이틀로 돌아가는 버그가 발생하였습니다.
위와 같은 버그를 포함, 출시한지 몇일 되지 않았음에도 많은 버그가 발생하고 있으나 게임사는 해당 버그에 대해
별다른 대처를 하지 않고 있거나 일부 버그는 지금 고칠 수 없다고 독자적으로 판단하여 12월로 넘긴다는 발언을 하였습니다.
이에 관해 게임사의 방치로 인한 유저들의 피해나 스트레스를 고려하지 않은 것으로 판단, 환불 요청을 드립니다.
다음으로는 게임 내 핵에 관하여 다음과 같이 적습니다.
1. 승리의 여신: 니케는 출시한지 몇일 되지않아 데미지 증가 핵, 무적 핵 등 여러 핵들이 풀렸고
해당 핵으로 이미 게임 내 컨텐츠를 다 플레이하거나 유저 랭킹에 핵 이용자가 순위권에 드는 등
여러 이용자들에게 피해를 끼치고 있습니다. 그러나 게임사가 이미 여러 피해가 나온 이후에야 뒤늦게 공지를 썼으며
그 공지마저도 별다른 대처 없이 사실상 방치하면서 알아서 잡겠다는 식의 방법을 강구하여 유저들에게 이미 실망감을
끼친 바 있습니다.
2. 위의 1번의 사태가 발생하는 와중 몇몇 유저가 핵 및 외부 프로그램을 사용하지 않았음에도 해당 게임을 정지당했다는
이슈가 있었습니다. 물론 해당 내용에 대해선 정확한 증거 및 판단이 없어 게임사의 실수인지는 알 수 없으나 이에 대한 이슈가
꽤 크게 일어났음에도 공지 하나 없이 게임사는 그저 방치를 하고 있어 이에 대해 판단을 요청하는 바 입니다.
위와 같이 출시한지 약 12일 정도가 경과했음에도 핵 이용자 및 핵 사용에 대한 게임사의 명확한 판단이 없고 오히려 방치를
유도하고 있음에 따라 신청자를 포함 여러 게이머가 피해를 입고 있다고 판단하여 환불신청을 하는 바 입니다.