간담회 간다고 제보 받은 글을 보기 편하게 정리하고 답변받았던 내용은 추가질문하기 위해 정리중입니다

(https://arca.live/b/soulworkers/67711399?target=all&keyword=%EB%82%A0%EC%B9%98&p=1)

(https://arca.live/b/soulworkers/67778031?target=all&keyword=%EB%82%A0%EC%B9%98&p=1)


아직 미완성이라 내일중으로 정리예정인데 의견받으려고 올립니다

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질문 파트별 QnA 대본집 1차


1.게임내 리소스 및 디스트릭스 불편사항

1.1 과거 코스튬 관련 답변중 리소스 부족으로 제스처를 만들기 힘들다는 답변이 있었는데 얼마나 개선됐나요? 그리고 리소스가 부족하다고 하는데 브레이킹 일루젼같은 사용하지 않는 메이즈를 삭제하거나 개선할 계획이 있나요?

1.2 마을에서 할수있는 인사,웃기등의 제스처를 추가하거나 마이룸을 빨리 확장했으면 합니다

디스트릭스에서 할수있는게 너무 없습니다 루나폴의자처럼 상호작용할수 있는 아이템을 추가해주시거나 마이룸은 친목다지기 너무 불편합니다

1.3디스트릭스에서 고양이와 강아지가 스크린샷 촬영시 너무방해됩니다 on/off를 만들어주세요

(리소스에는 큰영향없다는 답변을 받은적이 있어 촬영문제만 언급함)


2.스토리관련 문제

2.1다나 스토리 떡밥회수 문제+세계관 합쳐진이후 스토리가 너무 늘어지고 재미없습니다

메인스토리 하다보면 10캐릭터가 한마디씩하니 내가 무슨캐릭터 하는지 모르겠습니다

메이즈 안에서 말고 마을에서 퀘스트 읽을때 플레이하는 캐릭터의 중요대사라도 더빙해주세요


3.코스튬관련

3.1코스튬 재출시는 언제인가요? 재출시 기간을 알려주세요

코스튬 등급별로 6개월 1년마다 재출시되는 코스튬들중 작년 창백패키지+뷰티, 크리스마스+무기코스튬등이 지켜지질 않았습니다 작년에 누락된 한정코스튬들은 빠른복각 이벤트 부탁드립니다

3.2구캐릭터처럼 오래된 코스튬은 단품으로 판매해주세요


4.아이템 관련 문제

4.1아이템 잠금위치 버튼이 착용버튼이 있던 위치라 은행에서 부캐릭터의 아이템교체착용시 불편합니다

4.1프라이멀 레이드가 삭제됐는데 무기태그에서 나옵니다 다른사용처로 바꿔주세요[어디가 나을까요? 페러럴 메트로놈?]

4.2공속/치확/공격/방어 4가지 퍼퓸으로 나눠져있는데 제작으로 통합퍼퓸을 만들수 있게해주세요

4.3제니스 제작수량이 최대 100개인데 제작횟수를 더 늘려주세요 2천~3천개씩 제작할때 불편합니다

4.4인벤토리에 판매도 안되고 버려지지 않는 아이템들이 몇몇있습니다 1:1문의하면 처리부탁드립나다


5.레이드 문제점

5.1바일프레데터 문제점

-바프 스쿼드 방식이 진짜비스타를 잡는 파티만 부담이 되고 플레마,레펜쪽은 상대적으로 쉬워서 찐비스타를 안가려고 합니다 스펙차이가 나는 인원들을 배분하라고 스쿼드를 만든뜻은 알겠지만 찐비스타파티 기피현상에 대해 보완해주실수있나요?

5.2비스타 카운터 패턴은 보이스볼륨을 높여도 잘들리지않고 카운터시전후 대사가 표시되서 보고피하는게 어렵고 예측해서만 피해야합니다 대사표시를 더빠르게 해주세요 

(비스타 카운터 패턴이 보이지 않는건 스킬이펙트와 시야각 문제도 있다는점 추후추가)

5.3바일프레데터가 악세제작시 무기,기어,성순제작에 다 같은 재료가 필요하여 다 캐릭터 유저들은 무기,악세 제작에 너무 오랜시간이 소요됩니다 악세 제작만 7주가 걸리는데 4캐릭 악세만 만들어도 7개월이 걸립니다 제작재료 변경이나 수량을 줄여주세요

5.4레이드 난이도출시 문제

페러럴 메트로놈, 바일프레데터(노말버젼)은 재밌고 어렵게 만들다보니 과하게 나올때가 있습니다 개발진은 직접 클리어 해보는지 궁금합니다 클리어영상을 올려주시는건 어떨까요?


6.파티모집문제

6.1파티원을 모집하는 시간동안 메이즈플레이를 할수가 없습니다 메이즈 안에서 모집하거나 신청할수있게 바꿔주세요

6.2파티지원자가 있을때 알림음이 한번 울리게 해주세요

6.3 루나폴의 모집방식 변경이 필요합니다 4인으로 줄었지만 포스탭에서 모집되기때문에

웨폰/기어 익스텐션의 수급처인 루나폴 레이드를 가기 어렵습니다

6.3솔로플레이가 너무 많습니다 황무지습들등 히하나 루나폴만남았고 예전 파밍처는 스하인데 없어졌고 입장횟수 차감후 레이드 보상을 줄여서 bp나 에텔얻는 작업은 언제 완료되나요? 


7. 캐시샵 문제점

7.1 게임경제와 관련되어 유동성이 있찌만 코스튬 봉인하는 스탬프 가격이 너무 비쌉니다 5부위면 1만캐신데(코스튬1/2가격) 가끔 이벤트로 주시는것도 아닌데 비정기적으로 가격할인이라도 해주세요

7.2아카식/펫/브로치 전송기를 실수로 누를때가 있씁니다 결제확인버튼을 만들어주세요

7.3캐시샵에서 가챠로 구메한 스노우이퀄이나 이벤트 코스튬의 경우 n개를 열게되어 실수하는 경우가 많습니다 방지대책이 있나요? 획득시 귀속템이라 실수해도 본인계정에서만 사용가능한데 1:1문의넣어도 복구안해주시는 이유가 무엇있가요?

7.4선물하기 기능은 안되나요?[글러벌섭 환불조치때문에 캐시샵 구매후 스팀환불해버리는경우가 있어서 막았다고 들었는데]


8. 캐릭터 스펙문제점

8.1.펫 능력치

펫 등급별 스킬상승 패치에 따라 밸런스 차이가 납니다 S등급 요르하카,포이즌,베티는 패치를 한번 더 받았지만 한번 더 개선해주실수있나요?


9. 컨텐츠 소모 문제점

9.1 레벨업관련

시즌1,2로 나눠져서 육성기간이 커졌는데 구캐릭터들을 키우기 위해 방법은 없나요? 점핑권을 주기적으로 판매해주세요

9.2계급이 민트A에서 멈춰있어서 뉴비와 고인물? 을 구분하기 어렵다+컨버터가 얻고싶다

[복귀자와 뉴비를 구분하기 위해 새로운마크(20일간유지)가 패치됌]

[과거의견-1년 혹은 1분기 또는 신지역이 나올때마다 계급을 초기화하자

선택제련시 낮은수치가 안뜨게 패치되서 컨버터 갯수는 조정이 필요할수도 있다고 생각됌]


10. 2023년 로드맵궁금증

10.1 2차 승급은 언제 나오나요?

신지역 나와야 스토리로 나오나요? 퀘스트 중심으로 데자이어같이 컨텐츠가 추가되나요?


11. 스킬관련 항목

스킬프리셋 스위칭이 막혀서 아쉬운데 단축키로 스위칭하기 쉽게 만들어주세요


99. 사업본부 운영문제점

99.1핵의심 유저 논란은 어떻게 처리된건가요?

99.2유튜브에 올라오는 영상도 좋지만 1회성 영상이 너무 많습니다 새로운시도는 좋지만 최소 2,3회

기획성 영상이면 좋겠습니다



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정리중인 항목들


20ㅂ/26ㅂ 구캐릭터들에 대한 모델링을 개편해주세요

[릴리같은 경우 기본자세라던데? 다른캐릭터들가은 경우 원하는부위 말해주면 더 좋겠다]


27ㅂ/39ㅂ

생활,업적관련

프멀이나 씽,둠등 완료할수 없는 업적이 많습니다 이벤트를 통해서라도 업적을 완료할수있게 해주세요


34ㅂ

강화관련

1캐릭터만 키우는 사람은 에텔수급하기가 어렵습니다 제니나 캐시로 판매수급처를 더 늘려주세요


36ㅂ/37ㅂ

리그관련

리그컨텐츠를 추가해주세요

[구체적으로 어떤컨텐츠가 있으면 좋을지 적어주면 좋겠습니다]


46ㅂ

다나쿠키영상 에녹출현 관련

17번에서 답변

홍보 부분은 사업본부와 협의하여 진하는중인데 이번 에녹참전영상은 저희의 불찰이 맞습니다


49ㅂ

소울플러스 관련

티켓으로 제작할수 있는 물품 추가해주세요


55ㅂ

캐릭터관련

이리스 무적쿨타임 보기불편합니다/진카운터 개선요청

레이드관련 진카운터는 무슨문제?

파티시너지개선해주세요[멀로?] 버프 드랍률?


84ㅂ

ex기에 일러스트를 추가해주세요

사진첩 가격 할인도 없어졌던데 사진첩 활용도가 더 높았으면 좋겠습니다 

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해결된문제와 논의할 문제들

[ ] 에 들어간건 챈의견+개인생각에서 나온내용임 ( ) 소괄호는 단순추가내용


13ㅂ35ㅂ/16ㅂ

이벤트관련

게임내부에서 이벤트를 편하게 확인했으면 좋겠습니다 라운지에 바로 갈수있게 해주세요

[이벤트 일정볼수있는 패치는 완료됌]

이벤트 입장시 입장권을 매일 구매하기 불편합니다


14ㅂ/17ㅂ

아카식 관련

레이드 액티브 아카식을 사용할수 있는곳이 없습니다 사용처를 만들어주세요

[액티브 아카식은 밸런스 맞추기가 어려워서 보이드,히하,루나폴부터 막은걸로 알고있고 파밍처(습들,황무지,각종이벤트맵, 히루인,히로코 같은경우 사용이 가능한데 어떻게 해달라는건지 의견바람 

좋은의견 있으면 반박받습니다]


26ㅂ/37ㅂ

브로치관련

현재못쓰는 브로치를 개선해주세요

[브로치는 지금보다 효율이 안좋았는데 현재버프한상태라 또 패치하면 문제가 생길거라 생각합니다 멜터 현재보다 1/10가격일때 안쓸줄 알았지만 현재 페너가격과 비슷하고 몇년간 안쓰던 테라발러도 사용중입ㄴ다 회피 브로치들도 전혀 사용안하다가 브로큰세이비어~트레지디페어리까지 사용한걸 보면 상황에 따라 사용되지 않을까요? 반박의견 받습니다]


16ㅂ

웨폰/기어 시즌2에 수급처 마련해달라

[루나폴과 데일리미션으로 하루에 10개씩 받는데 또 수급처를 마련해야할까요? 솔로플레이로만 재화수급하는게 좋은거 같지 않은데 의견부탁드립니다 

루나폴의 경우 모집방식을 더 쉽게해달라고 건의사항에 추가된 상태입니다]


44ㅂ

시즌2 되면서 나온 모든 유닛/스킬(다나, 72제)에 대해 카운터 발동에 대해 일관성을 해달라

- 다나는 모든 스킬이 플레마, 테네브리스 반격이 발동된다.

- 72제도 모든 캐릭터가 플레마, 테네브리스 반격이 발동된다.

[카운터발동후 카운터 인식범위내에서 스킬써서 때리거나 좌우클릭 눌러야되는 파생기 쓰면 카운터터지는거라고 합니다 다른목적으로 말한거면 추가의견 받습니다]


20. 에프넬 모던 캐주얼 리파인은 그루톤 상점에서 구입못하나요?

그루톤샵에 있습니다

[모던 캐쥬얼을 리파인으로 명칭을 변경하고 모던캐쥬얼을 하나 더 달라는 말도있던데 이나비, 에프넬, 다나 세캐릭만 무료코스튬(모던)을 추가해달라는 의견?] 


25. 서브웨폰 컨셉트는 폐기할것인가요?

[에프넬이후로 안나오지않나?]


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2022년 9월 리그통합 사태가 터졌을때 성준희pd가 답변한 내용과 관련있는 글들입니다

(https://game.naver.com/lounge/soulworker/board/detail/901660)

해당질문에는 1차답변을 해줬지만 미해결되거나 추가로 요구해할 의견주시면 추가하겠습니다


- 현 랭킹을 개편 및 정비가 필요합니다

히든하이드아웃 랭킹이 지겹습니다 테네브리스가 순간이동합니다

11번에 답변

패턴을 고정시켜 리트라이 과정을 단축시킬순 있지만 검토가 필요하다

다만 몬스터의 AI로 인하여 패턴을 고정시켜도 완벽하게 패치가 안될수있다(거리or유저상호작용문제 )


- 프라이멀은 왜 삭제됐나요?

12번에 답변

시즌2부터는 특수작전메이즈(습격의들판,황무지)에서 BP, 에텔등을 수급하도록 기획

반복플레이에 의한 지겨움 알고있다 2022년 하반기에 입장횟수가 소모되어도 레이드 플레이시

추가보상을 방안마련하겠다


- 남캐릭터 코스튬 퀄리티와 디자인 문제

7번에 남캐릭터에 출시에 대한 답변  

남성캐릭터는 캐릭터 흥행도를 여캐릭터와 비교해보면 40~60%의 차이가 난다

때문에 인기있는 캐릭터를 출시하려고 기존에 익숙한(ex라반?)캐릭터를 계획했지만 무기컨셉과

캐릭터성이 기존플레이블과 겹쳐 내부의견 좋지않았다 2022년은 여성캐릭이지만

23년 하반기 신규 캐릭은 22년 유저들의 의견을 통해 결정할것이다 (코스튬 내용은 없음)


- 다나 스토리 떡밥회수 문제+세계관 합쳐진이후 스토리가 너무 늘어지고 재미없습니다

- 이나비 스토리도 떡밥회수를 못했고 스토리가 산으로 갔습니다

- 테네브리스가 자폭공격에 타격입은건 스토리상 문제가 있다

2번에서 비슷한 답변

이나비 스토리개선 및 시즌1 테네브리스 로젠문제 스토리는 수정계획있었으나 시나리오라이터 퇴사 추가시나리오는 빨간퀘(이름?)로 보강했었다 22년12월 신지역 신레이드때문에 올해 적용불가능

2023년 급한 시나리오 업무가 마무리되면 수정예정

(그런데 다나스토리가 IF나오기도하고 다 지나간 스토리 뉴비들만을 위해서 수정할수가 이으려나 컷씬도 다 바꿔야하는데)


- 테네 솔로랭크 순간이동및 보스몹 패턴 개선해주세요+노말패턴 하향해주세요

11번 답변에서 중복

[비스타 노말은 하향패치됐는데 더 어떤걸 해달라는지 모르겠어]


- 마이룸은 개선이 가능한가요?

13번에서 답변

마이룸 구조상 추가 및 보완은 어렵다 마이룸을 전체적으로 개편하고 구조를 변경할 계획이있다

2023년 상반기 예정이고 생활컨텐츠 같은 경우는 유저들의 아이디어를 라운지에서 건의 받겠다


- 신캐릭터들은 월별 코스튬 제외하고 언제 추가되나요?

4번 답변 엪 나비 다나 등 신캐릭터는 아트팀이 일하고있다 하지만 월별코스튬/신지역/신레이드

등의 컨텐츠 추가보다는 우선순위가 낮아 빠르게 추가하기는 어렵다

하지만 업무의 여유가 생기면 추가할것이다


- 코스튬 제스처 추출은 언제 추가되나요?

6번에서 답변

신규 코스튬 제작보다 2배 이상 소요시간이 필요하다 애니메이션 작업량이 많아 콘텐츠 추가 및 신규코스튬 작업이 우선시된다 23년 상반기에는 제스처추출 추가와 수선용원단 대응코스튬도 추가하겠다


-패러럴메트러놈 레이드는 더 수정되나요?

10번에서 답변

기존에 보스패턴을 알기 어려워 추가녹음을 할것이고(2022년에추가) 그밖에 개선점을 찾아서 보완하겠다


-네이버 라운지말고 홈페이지 제작은 안하시나요?

19번 답변

공식적으로 라운지를 운영하지만 다수의 커뮤니티가 존재하기에 홈페이지를 구축하여 하나로 통합하기 어렵다(무슨말인지 모르겠더라) 근시일내 홈페이지 구축계획은 없지만 커뮤니티마다 모니터링을 전부하고있다 설문조사와 개발자노트에서 더 소통하겠다


- 악성 유저 제제시스템은 제대로 하고있나요?

21번 답변

약관 관련되서 처리에 신중해야했었다 약관 및 정책개정을 준비하고있다

(12월에 약관변경되었으나 불량이용자 공지나 빌런은 인게임 신고가 안먹히는지 안되고있음)


- 위치렉 해결방안이 있나요?

버그관련에서 답변

각종 버그개선은 원인파악시 개선하려하고있다 제보해주신 내용은 개발팀에서 파악하고있으나 뚜렷한 원인과 재현스텝을 명확히 찾지못해서 시간이 걸리고있다


- 타 캐릭터 또는 본인의 스킬이펙트를 끄거나 투명도 조절하게 해주세요

조용남PD때 답변

다른플레이어 이펙트 끄기를 적용했을때 일부스킬이펙트는 안보이지만 정책상의 이유로 적용되지 않는 버프 및 범위 이펙트가 존재합니다

(버프이펙트는 파티원에 적용?해야되기 때문인지 전부터 안없어지고 범위이펙트도 안없어지는게 많은거 같은데 정리된게 없어서 정확히 모르는상황이라 어떤스킬이 파티원에게 보이는지 실험이 필요함 소환체스킬도 보이는것 같고)