일단 챈 활동도 안 했던 유동이 깡통계로 어그로성 글 작성해서 미안하다.

고객센터 처리도 개판이면서, 소통하는 척 챈 여론만 신경 쓰는 게 역겨워서 왔다.

고객센터에 문의한 사항과 처리 과정을 가져왔으니, 한번 읽어주면 좋겠다.

중간 매크로 답변과 상담사가 이해 못 해서, 반복 문의한 과정은 생략했다.

주작 방지를 위해 이미지를 잘라 와 가독성이 떨어질 수 있는 점 이해해주면 좋겠다.



>겜하다가 밴당함
>도배한적 없다고 따짐

>밴사유가 바뀜
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>그래서 그게 머냐고 따짐

>욕설했다고 매우 친절하게 로그까지 보내고, 불건전 채팅이라고 못박음

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>해당 욕설은 '솔랭'에서 했던 발언이기에, 위 이미지의 내용과 같이 따짐

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>다시 도배 채팅으로 사유가 변경되고, 로그와 시간을 보여줌

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>도배 적이 없고 애초에 로그가 위 이미지와 같이 시스템상 불가능한 로그라고 따짐

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> 2개월동안 답변 없음

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글 읽어줘서 고맙다.
해당 사건을 처리하기 위해 매크로 답변만 5번을 넘게 받았다.

콘분위를 통한 해결방안도 고려했지만, 돌아온 건 침묵이었다.

이제는 해결이 됐으면 좋겠다.

마지막으로 개발자 노트를 보면 '워커 님들과 함께 즐길 수 있는 소울워커를 만들어 나가고 싶습니다.'라고 하던데



나는 함께 즐기지 못할 것 같다.
PD는 읽고 생각을 했으면 좋겠다.