• 고객 센터에서 안내 드립니다.

안녕하세요 고객님, 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.


양해 말씀 드리겠습니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대해 확인해 보니,

문의주신 주문번호[]는 갤럭시 스토어 내에서는 아이템 지급이 완료된 것으로 확인됩니다.


고객님께서 사용하시려던 쿠폰이 [타워 오브 판타지 친구초대]라면, 해당 이벤트 페이지 하단에 [결제창에서 사용하실 쿠폰을 선택하셔야 할인이 적용됩니다.]라고 명시되어 있는바, 해당 사유로 결제 취소 조치가 어려운 점 양해를 부탁드립니다.


갤럭시스토어에는 이미 지급 처리된 아이템이 인 게임 내에서 사용되었는지를 확인하거나, 결제로 인해 지급된 아이템을 강제 환수할 수 있는 권한이 없기 때문에 지급 처리 완료된 아이템에 대해서는 환불 처리가 어렵습니다.


다만, "타워 오브 판타지" 게임의 개발사는 환불 권한이 있는 개발사이기 때문에 환불관련 추가 문의가 있으신 경우, 개발사로 문의하시어 자세한 상담 받으시길 권유드립니다.


앞으로도 저희 서비스를 이용하시면서 궁금하시거나 불편하신 부분이 있으시다면 언제든 문의해 주시기 바랍니다. 저희 서비스를 이용해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

그냥 쿠폰쓰고 3.7 2번 지르러감... 깡반트럭 박았다고 생각할래 걍...