안녕하세요, 타워 오브 판타지입니다.
금일 발생한 레드코어 중복 수령관련 문제에 관하여 처리방안이 확정되어 안내드립니다.
자세한 방안은 아래의 내용을 확인해주세요.
1,2회 중복으로 수령한 경우 추가적으로 획득한 실제수량에 따라 레드코어를 회수합니다. 이미 사용하여 보유 레드코어가 부족할 경우 부족한 레드코어까지 회수하며, 차후 레드코어를 획득할 경우 부족한 수량의 레드코어가 우선적으로 차감됩니다.
(예시: 5개의 레드코어를 보유 중이나 10개의 레드코어를 회수하였을 경우 차후 5개까지 획득하는 레드코어는 수량이 증가하지 않습니다.)
3회 이상 중복으로 수령 시 획득한 실제수량에 따라 레드코어를 회수합니다. 이미 사용하여 보유 레드코어가 부족할 경우, 부족한 수량만큼의 레드코어를 흑수정으로 대체하여 회수합니다. (회수비율 1:150)
악의적으로 수차례 부당으로 레드코어 수령하여 악용한 것으로 판단되는 경우 해당 계정에 대해 영구정지 조치를 취합니다.
해당 방안에 대해 궁금한 점이나 이의가 있을 경우 인게임 고객센터를 통해 연락해주세요.
또한 보상방안은 확정되는 대로 다시 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
개척자님들께 혼란을 드려 죄송합니다.
라운지 가보니까 나와서 쪄왔어. 일단 악용 유저에 대한 처분만 먼저 나왔네