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전화기라 요점만
내 전화 받자마자 일단 안부 묻고 다시 전화하게 해서 죄송하다
깔고 들어갔다
다른 상담사지만 최대한 도와드리겠다 얘기 듣고 시작했다
1. 공지사항 다른거 준비중이라는 얘기는 없다
- 일 안해요? 그랬더니 미안하다고 한다
- 공지 준비라도 하고 늦어지면 왜 늦어지는지 올려라 했더니
위에 알리겠다고 한다
- 육하원칙 맞춰서 올려라 초등학생이라도 아는거 아니냐
했더니 전달한다고 한다
2. 내일이랑 모레 일 하냐고 했더니 상담은 일 안하고
운영이나 다른팀은 주말에 일하는지 모르겠다고 한다
- 워레이블상 일 안하는거 같은데 지금 상황파악 됐다면
일해야 하는거 아니냐 일 처리할 생각 없냐? 라고 했더니
불만사항에 대해서 인지하고 저희가 잘못한거라서
죄송하지만 다른 부서 주말출근에 대해서는 모른다 라고 한다
3. 어떤놈이 그딴 글을 공지로 올렸는지 이름이랑 얼굴이라도 봐야겠다
- 담당자에게 의견을 올리겠다
- 그리고 어떤놈이 이 공지 올라가는거 허가했는지 담당자가 누군지 안 뛰쳐나오냐 죄송하면 성의는 보여야 하지 않나 했더니 전달하겠다고 한다
4. 간담회에 관하여 건의가 올라갔고 사이게임즈랑 조율하는것도 있다
- ? 지금 운영 문젠데 왜 사이게임즈 얘기가 나오냐 했더니 여기랑 얘기중인부분도 있다고 하더라 일단 조율중
- 그리고 간담회 하면 높은직급에 최대한 그 자리에서 문제 해결 가능한 사람 나오라고 했고 상담원이 기록해서 전달함
5. 대화를 하려고 하면 주고 받고 하는거다 우리의 인내심도 한계다 앞으로 150억 다시 뱉어내기 싫으면 잘 해라 라고 전달
- 다음주 뭐라도 안올리면 법정에서 볼 각오 하라고 했고 전달
6. 인게임문의 답변
- 이거 운영팀이 아니고 담당팀이 또 있다더라
- 운영팀이 답변한거 아니냐고 확인했더니 다른팀이라더라
7. 주말이라도 상황보고 공지라도 올려라
- 건의함
- 공지가 안되면 왜 안되는지 보고용 공지라도 올리라 라고 전달
8. 나도 매일 전화하기 싫다 알아서 좋게 얘기할때 잘 해라
- 저희가 잘못한점 하고 나의 마음 잘 인지하고 있다고 하더라
9. 다시 얘기하지만 회피성 공지 또 보면 그땐 알짤없을거다 육하원칙 맞추고 담당자 이름이라도 올려라 라고 전달
- 책임자 누군지 알려라 똥을 쌌는데 싼놈은 알려야 되지 않겠냐 라고 전달
10. 우리가 대단한 대우를 원하는게 아니다 무슨 세상에 없는걸 만들라는것도 아니잖냐 공평하게 해라 라고 전달
이렇게 얘기하고 상담원과 지금까지 얘기한거 다시 확인하고
다른 부서에게 전달 한거까지 확인했다
상황보고 주말에 안올라오면 월요일 아침 전화로 다시 보자고 했다 상담팀은 주말에 안여니까
혹시 몰라서 상담 이번주말 일하냐고 하니까 안한다고 하네
개인정보 관련 답변이 카겜에서 왔는데 여기도 지금 힘든가보더라 말 잘못 적어서 사과메일이랑 수정된거 다시 보내주더라
그러게 조용히 있을때 잘 하지
출저 : https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=umamusu&no=638457&exception_mode=recommend&page=1
잘못된 정보있으면 말해줘
