마차시위 이전) 카카오 vs 소비자 사건 사고 정리 (~8/28)
마차시위 이후) 카카오 vs 소비자 사건 사고 정리 (9/12 ~ 9/16)
간담회 이후) 카카오 vs 소비자 사건 사고 정리 (9/17 ~ )
8/29 (월)
1. 마차 시위 시작 (갤펌: 마차 시위)
2. 렉카 및 여러 기자들 취재 (갤펌: 렉카 갤주님 경주)
3. 갤주님 (그레이스) 등판 (갤펌: 그레이스(빨간약), 그레이스(파란약) )
4. 총대 인터뷰 및 성명서 제출 (한국경제: 성명서 제출)
5. 카겜 무대응, 조대표 패싱 / 레전드 레이스 공개
(그와중 카카오페이지 사건 발발 - 록사나 그림작가 착취사건 (나무위키: 록사나 사건))
6. 대만서버 룸매치 공개
7. 우마무스메 프리티더비 공식 홈페이지 - 한국 서버만 각종 정보 누락 (비교: 일본 서버, 대만 서버, 한국 서버)
8/30 (화)
8. 전화 총대 - 카카오가 아무런 대응하지 않기로 함 - 환불러시의 발단 (갤펌: 카겜 전화 상담)
9. 리버스 엔지니어링 (클뜯) - 픽업 날짜 = 카겜 휴무일에 맞춰서 진행 (갤펌: 픽업날짜 확인 + 카겜 휴무일)
10. 동물연대 (카카오 후원)의 뻘짓 (갤펌: 동물자유연대 공지)
11. 트럭시위 예정 공지 (트럭 시위)
12. 환불러시 모집 진행 (23시31분 기준 31억)
13. 커뮤 대통합 (대통합 시즌2)
8/31 (수)
14. 트럭 시위 진행
15. mbc, 연합뉴스 출연
그와중 카겜 여론전 (교수인용) (ㄹ펌: 카겜 여론전 시도)
16. 변호사 / 로펌 입갤 (갤펌: 변호사 로펌)
17. 점검 중 카카오 공지 수정 - 픽업 공지 관련 (갤펌: 카카오 공지 수정, 팩트? -> 팩트로 확인)
18. 여의도 트럭 시위 예정 (갤펌: 여의도 트럭시위)
19. 리콜금액 (24:00 기준 67억 돌파)
20. 갤주(그레이스) 상표화 (갤펌: 그레이스쨩 상업이용 관련)
21. 카카오 게임즈 말조심 공지확인 (블라인드 카겜 공지)
9/1 (목)
22. 여의도 트럭 시위 진행 (갤펌: 여의도 트럭 시위)
23. mbc 라디오, 한국게임학회 학회장 유투브에서 언급 (손에 잡히는 경제, 갤펌: 한국게임학회 학회장 유투브)
24. 우마무스메 프리티 더비 공식카페 각종 글 삭제
25. 카카오에서 4과문 작성 - 5700 및 조삼모사 등으로 논란 재점화 (갤펌: 사과문 전문)
- 갤펌: 5700이 무엇을 뜻하는가 ( 확정적인 내용은 아님 )
- 사투리 번역 논란
26. 국회 관계자 총대진 접촉 준비 중 (갤펌: 국회 접촉 가능성)
27. 하태경 의원의 등장 (갤펌: 하태경 의원 등판)
28. 사과문 공지 수정 23:56 - 12월31일까지 제공한다는 5700쥬얼을 로그인 후 7일내에 수령하지 않으면 사라짐을 공지함 (갤펌:사과문 수정 파란색글씨)
29. 리콜 금액 (24:00 기준 77억 돌파)
9/2 (금)
30. 픽업 내역 안내 부실 (갤펌: DB 임의 삭제? -> DB는 남아 있는 것으로 확인 )
31. 우마무스메 관련 기사 - 카카오 게임즈의 운영 미숙 관련 (뉴스기사 원글)
32. 총대진 5차 서명문 및 최후통첩 (갤펌: 5차 서명문 및 최후통첩)
- 그 와중 3N 게임사의 직원 마인드 - (갤펌: 을질, 3N 블라인드)
- 물론 모든 직원의 마인드는 아니라는 것 밝힘
33. 일본/대만 서버와 다른 선물 재화 수령 기간 - (갤펌: 한국은 7일, 일본은 30일, 대만도 30일)
34. 이상헌 의원 참전 및 접촉가능성 - (갤펌: 이상헌 의원 페이스북, 차주 총대진 접촉 가능성)
35. 공지 업데이트 - (갤펌: 9/5 공지 업데이트)
- 룸매치 9/5 업데이트 예정 (갤펌: 대만은 8/28 업데이트됨)
- 말딸: 나리타 브라이언 설명 부족 (갤펌: 위법사항?)
36. 카카오 게임즈 총대진과 컨택시도 (갤펌: 카카오 총대진과 컨택시도)
- 우마무스메 프리티더비 담당 팀장 남관현님
37. 리버스 엔지니어링 (클뜯) - 고루시 위크 때 일부 반영되지 않은 것이 있음 (갤펌: 더미 데이터 발견)
38. 리콜 금액 (24:00 기준 83억 돌파)
9/3 (토)
39. 전용기 의원의 우마무스메 언급 (인벤 뉴스: 소비자청원 제도 신설 촉구, 갤펌: 전용기 의원 질의 발언)
40. 새벽 2:56 조계현 대표 사과문 기습 업로드 (우마무스메 공식 카페: 조대현 대표 사과문)
- 이후 카카오 옹호 기사 다수 등장
41. 새벽 3:20 총대진 부매니저 회답 (갤펌: 총대진 답변, 메일 회답 시간 새벽 3:38)
42. 총대진 리콜소송 안내문 공지 (갤펌: 1차 안내문, 2차 안내문)
43. 리콜 금액 (24:00 기준 85.7억 돌파)
(9/3에 있었던 현금 영수증 발급 건은 고객센터가 따로 있었던 건으로 제외하였음. (세부사항))
9/4 (일)
44. 카카오게임즈측 총대진에게 9/3(토) 11:40에 메일 회신 (갤펌: 카카오게임즈 메일 회신)
45. 총대진 간담회 질의 및 요구사항 수집 중 (갤펌: 질의 및 수집 사항 수집)
46. 챔피언스 미팅 리그 신청 시작 9/8(목) 12:00까지 (타우러스배 - 좌봄맑양)
47. 리콜 금액 (24:00 기준 86억 돌파)
(속초에서 갤주 발견 - 갤펌: 그레이스1, 그레이스2, 웅냠냠 정품)
9/5 (월)
48. 간담회 진행 확정 메일 수신 (갤펌: 카카오게임즈 간담회 메일)
49. 리콜 금액 (22:30 기준 87억 돌파)
(나리타 브라이언 픽업, 룸 매치 시작)
9/6 (화)
50. 총대진 로펌 자문 계약 진행 (갤펌: 로펌 자문 계약 진행, 로펌 계약 완료, 계약 로펌 LKB)
51. 총대진 간담회 일정 계획 (갤펌: 간담회 일정,스트리밍 계획)
53. 리콜 금액 (22:00 기준 87.3억 돌파)
(로펌 자문 비용은 30분만에 1천만원 모집됨)
9/7 (수)
54. 총대진 간담회 요구서 전달 (갤펌: 간담회 요구서 전달)
(룸매치로 인한 커뮤니티 완화, 사과문, 각종 인1방에서 언급 - 여론전 심화 기사, 공식 카페 운영 여전히 미흡)
9/8 (목)
55. 카카오 추석 공지 (기싸움?) (갤펌: 추석 공지)
56. 카카오 현지화 패키지 상품 판매 시작 (갤펌: 추석 패키지 공지)
(챔피언스 미팅 [타우러스배] (=좌봄맑양) 개최)
9/9 (금)
57. 총대진 간담회 멤버 사전 모집 - 각 커뮤니티에 공지 (갤펌: 간담회 멤버 사전 모집)
58. 카카오측 간담회 멤버에 대한 비방 행위 금지 공지 (갤펌: 사측 비방 금지)
59. 리콜소송 일정 변경 (갤펌: 3차 안내문)
60. 간담회 일정 공지 (9/17) (갤펌: 간담회 1차 공지)
- 카카오: 개발사(사이게임즈) 측 참가 불가 통보
- 총대진: 항의 및 추가 간담회 가능성 예고
9/10 (토) - 추석 연휴
- 업데이트 사항이 없습니다.
9/11 (일)
61. 총대진 간담회 스트리밍 진행 예정 채널 공지 (갤펌: 총대진 간담회 스트리밍 채널 공지, 총대진 유투브 채널)
62. 카카오 간담회 관련 회신 (갤펌: 간담회 회신)
- 카카오 주요 논의 사항 회피 및 조건 변경 (갤펌: 주요 요구 사항 거부)
62. 카카오 사과문 이후 공식 카페 운영진 관리 미흡 확인 (갤펌: 운영 미흡 1, 운영 미흡 2)
63. 총대진 간담회 논의사항 재회신 (갤펌: 총대진 간담회 재회신)
(총대진 중 1명 민원으로 인한 사퇴 - 총대진 1인 사퇴)
- 명확히 밝혀진 사항 없으니 섣부른 판단 자제 부탁바람
중간 내용 변경 사항
9/1 고객/유저 -> 소비자로 내용 통일, 사투리 번역 논란 추가
9/2 번호 넘버링 수정, 16번 점검 중 공지사항 수정 확인 (픽업시간에서 점검 전으로), 29번 DB 내역 확인됨
9/3 7번 공식 홈페이지 각종 정보 누락 (케릭터 음성, 무대의상) 추가 (8/29언급되었던 것으로 확인되어 7번에 등록)
9/6 차후 리콜 금액은 크게 변화 있을때만 업데이트 예정
9/12 마차 시위 이전) 카카오 vs 소비자 사건 사고 정리 업데이트 (글 최상단에서 확인 가능)
9/14 글자수 제한으로 새로운 글로 작성 (글 최상단에서 확인 가능)
9/17 9/12부터 다음 글로 이동
∗ 오해할 수 있는데 이 글은 사건 발생 (8/22 챔피언스 미팅 공지)부터가 아닌 8/29 마차 시위 이후의 글임을 알림.
*대부분 내용이 갤펌인 것은 양해 부탁바람
카카오 공식 사이트에서 공지 수정을 임의로 하고 있기 때문에 공식카페는 신빙성이 떨어져 캡쳐해 놓은 자료로 업데이트 중
