애플은 새로운 성장 동력이 필요하지만 비전 프로의 판매 전략은 이를 제공하지 못할 것입니다.
애플은 매출 성장을 회복하는 데 도움이 될 무언가가 필요합니다. 지난 목요일 분기 실적 발표를 앞두고 월스트리트는 이 회사가 강력한 연휴 기간이라는 호재를 맞았다고 믿었습니다.
분석가들은 12월 분기에 매출이 5% 성장하여 1년 동안의 부진을 끝낼 것으로 예측했습니다. 하지만 Apple은 곧 이러한 희망을 꺾었습니다. 애널리스트들과의 컨퍼런스 콜에서 애플은 올해 연말연시가 "작년과 비슷할 것"이라고 말했습니다. 즉, 매출이 거의 제자리걸음을 하거나 다시 감소할 가능성이 있으며, 이는 5분기 연속 부진한 실적을 기록할 것입니다.
애플은 이번 분기에는 전년 동기보다 한 주 더 적은 연휴가 있다는 점을 환율 변동과 달력상의 특이점 탓으로 돌렸습니다. 그러나 이 회사는 또한 iPad와 웨어러블, 홈 및 액세서리 부문의 매출이 감소할 것이라고 경고했습니다.
Apple이 2010년에 스티브 잡스가 제품을 출시한 이후 처음으로 올 한 해 동안 새로운 iPad를 출시하지 않은 것도 도움이 되지 않습니다. 웨어러블 비즈니스의 두 축인 새로운 시계와 AirPod를 출시했지만, 이는 사소한 업데이트에 불과했습니다. 따라서 이번 홀리데이 시즌은 고객들이 업그레이드할 이유가 더 많았던 작년과 비교하기 어렵습니다.
Apple은 더 많은 신제품을 서둘러 출시하려고 할 수도 있었지만, 개선된 iPad와 AirPod는 아직 준비가 되지 않았습니다. Apple은 2024년에 전체 iPad 라인업을 업데이트할 계획입니다. 내년에 새로운 저가형 AirPod가 출시되고, 2025년에는 새로운 프로 모델이 출시될 예정입니다.
Apple이 매출을 늘리기 위해 할 수 있는 한 가지는 가격 인상이며, 이미 그 지렛대를 당기기 시작했습니다. 이 회사는 방금 TV+, 아케이드, 뉴스+의 구독료를 인상했습니다. 이러한 서비스 중 iCloud 스토리지나 Apple 음악만큼 인기가 있는 서비스는 없지만, 이번 인상은 해당 부문의 성장을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
하지만 진정한 비즈니스 활성화를 위해서는 Apple의 대표적인 "차세대 먹거리"가 필요합니다. 이러한 맥락에서 애플은 혼합 현실 및 전기 자동차 시장 진출을 준비하고 있습니다.
자동차는 아직 멀었습니다: 애플은 10년 후반에나 출시할 것으로 예상하고 있습니다. 이제 애플이 혼합 현실 산업에 진출한 비전 프로 헤드셋에 대해 알아봅시다. 이 제품은 "내년 초"에 출시될 예정이지만, 당분간은 큰 수익을 창출하지 못할 것이라는 것이 점점 더 분명해지고 있습니다.
애널리스트들과의 컨퍼런스 콜에서 팀 쿡 CEO는 가상 현실과 증강 현실을 혼합한 기기 판매에 대한 느린 접근 방식을 제시했습니다.
"비전 프로와 같은 제품은 지금까지 없었습니다. 그래서 우리는 의도적으로 이 제품을 매장에서만 출시하여 마지막 단계에 집중할 수 있도록 했습니다."라고 Cook은 통화 중에 말했습니다. "우리는 매장에서 데모를 제공할 것이며, 이는 일반적인 구매 과정과는 매우 다른 프로세스가 될 것입니다."
자세한 설명은 하지 않았지만, 지난 7월에 제가 보도한 바에 따르면 애플은 고객들이 비전 프로를 수령하고 착용해 볼 수 있도록 예약을 요구할 계획이라고 합니다. 또한 플래그십 스토어에는 호기심 많은 고객을 위한 특별한 비전 프로 공간도 마련될 예정입니다. 그리고 전 세계 출시도 검토 중입니다. 비전 프로는 미국에서만 출시되며, 빠르면 연말에 영국과 캐나다로 출시될 예정입니다.
Apple도 스마트워치 판매 초기에 예약을 요구했다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이 제품은 궁극적으로 큰 인기를 끌었지만, Apple이 예약 방식을 중단한 후에야 출시되었습니다.
애플은 시계를 출시한 지 몇 주 만에 기존의 '찾아가는' 프로세스로 되돌아갔습니다. 그리고 곧 베스트바이, 타겟과 같은 리셀러를 통해 제품을 제공하기 시작했는데, 이는 비전 프로에서는 찾아볼 수 없는 일이었습니다.
Apple은 궁극적으로 헤드셋 판매 방식을 바꿀 수 있습니다. 하지만 이 제품은 다양한 헤드밴드 크기와 안경을 착용하는 사람들을 위해 처방 렌즈를 부착할 수 있는 복잡한 제품입니다. 또한 고객에게 더 많은 설명이 필요할 수도 있습니다. 대부분의 소비자에게 시계를 착용하는 것은 낯선 개념이 아니지만, 혼합 현실 헤드셋에 3,500달러를 지불하는 것은 확실히 낯선 개념입니다.
이것이 바로 Apple의 수수께끼입니다. 비전 프로는 판매하기 쉽지 않은 제품이 될 것입니다. Apple이 이 제품을 차세대 성장 동력으로 삼으려면 많이 팔아야 할 것입니다. 하지만 애플의 발언을 보면 당분간은 그럴 일이 없을 것 같습니다.
향후 스마트워치에 적용될 기능을 포함하여 Apple의 건강 이니셔티브에 대한 광범위한 내용을 살펴봅니다. 지난 주에 저는 Apple의 건강 관련 노력의 기원, 비밀리에 진행 중인 비침습적 혈당 센서 개발 프로그램, 그룹 경영에 대한 팀 내부의 우려에 대해 자세히 설명하는 심층 기사를 게시했습니다. 전체 기사를 스포일러하고 싶지는 않지만, 가장 흥미로운 부분은 Apple이 포기한 프로젝트와 아직 진행되지 않은 프로젝트에 관한 내용이라고 생각합니다.
이 회사는 고급 센서가 장착된 욕실 체중계, 수면을 모니터링할 수 있는 나이트 스탠드 장치, 건강 앱 내의 영양 추적기, 그리고 가장 주목할 만한 것은 Android에서 Apple Watch를 지원하는 것입니다. 또한 크로스오버 헬스, 원 메디컬, 포워드와 경쟁할 수 있는 자체 건강 관리 클리닉을 만드는 방안도 모색했습니다.
향후 계획에 관해서는 2024년에 Apple Watch에 혈압과 수면 무호흡증에 대한 두 가지 새로운 센서가 추가될 것으로 예상하고 있습니다. 또한 애플은 아이폰과 애플 워치를 위한 유료 건강 코치 기능도 개발 중입니다. 그리고 마지막으로 비침습적 혈당 센서는 10년 후쯤에 출시될 것으로 예상합니다.
