안녕하세요 

요번에 제가 중고거래를 했는데 

구매자 한테 정상작동 여부확인과 하자사항들 고지후 거래를 진행했는데

작동 잘하던 제품이 그분이 받으시고 테스트 하니깐 가스를 분출 하면서  작동을 안하더라고요

그러면서 작동 안한다고 환불 한다고 하시는데 이런 경우는 그냥 환불을 진행 해드려야 하나요?