난 영상 필요하다 생각하는데
사람마다 다르겠지만

접수 안해준다는게 아니라 그냥 영상 찍어주면 접수해주겠다는거아님? 정책이 그렇다는데 뭐 어카겠노

설마 그 g2기박에 g2빈탄창끼면 공탄사격 안되는거 모르는줄알고 그런가

그 뭐더라... 예전에 독거미 분양받을 때 환불에 개체가 폐사되면 영상으로 보내달라던 사람이 있었음. 개체는 잘 왔지만 궁금해서 물어보니 환불 관련해서 안좋은 일이 있었다고 하더라. 그래서 확실하게 한다고 영상을 보내달라고 적었다더라고.

재포장 존나 귀찮겠지만 그냥 깔딱거리는거 몇번 찍어줘서 보내줘ㅋㅋ

한두번 해달라는거 해줬는데도 병신짓하면 그때 죽이고

어렵게 생각할 필요없이 걍 핸드폰으로 대충 배터리연결하고 삽탄하고 안됨 하고 보내면 되지 뭐

정책상 수리관련된 내용이 없으면 틀린 말은 아니지...  물건 때다가 파는 사람이지 만들어 파는게 아니니깐... 의무는 없음.

수리받을꺼면 영상 찍는게 맞음

러너스에서 맞는 말했구만 왜

배송이 안왔다던가 물건이 없는 것 이외에 AS 문제로 영상 찍어 보내라는게 무리한 요구는 아닌 것 같음.

제조사가 아니라 유통사니까 요구할만 하지

수리관련 일 해본 입장에서 당연하다고 볼수도 있음 사용자들이 오만가지 기상천외한 방법으로 잘못 사용하면서 안된다고 연락 하거든... 그걸 말로 백번 설명해도 서로 대화가 안되고 영상 한번 보는게 서로 편함, 영상 통화 대중화 되고 정말 편했음

다른거 다 떠나서 나중에 말 안나오려면 일단 해달라는 대로 해주는게 나아. 그래야 나중에 딴소리 나와도 니가 할 말이 생기지.

돈드는거아니니 따라줍시다!

수리 맞기려고 하기 전에, 영상이나 사진을 미리 찍어놓고 서로 문제 파악부터 먼저 해보는게 낫지 않았을까? 굳이 수리 안받아도 해결할 수 있던 문제였을 수도 있잖아 ㅋㅋ

영상찍어  보내야 수리 진행해줌
-> 수리를 장담할 수 없다.
너무 간거 아니야? 돈 안 드니까 영상찍어보내줘 ㅋㅋ

증상정돈 알려줘야 의사가 고쳐주든 말든 하지. 엄청 빡센거 아니면 찍어서 보내주고 안되면 프리필드 가라.

워낙 까탈스러운 사람이 많아야지. 러너스 입장이 이해는 감

참 답답하노
그냥 포장 풀기 귀찮다에서 끝났으면 그냥 개추나 받았을 건데 왜 굳이 불평불만을 해서 비추 수집기가 됐노

정책이 있는데 따라야지 않겠어? 내가 볼땐 네 생각대로 안되서 귀찮고 짜증나는 일이 되니까 화가 난거 같은데

입장바꿔 생각하면 간단함.

업체입장에 수리, 환불정책 예외사항이 생기는게 더 문제야
나는 왜 영상 찍어서 전달하는게 귀찮은건지 이것부터 이해는 안된다만..
귀찮아도 영상부터 보내는게 맞다고 봄

기존 말씀 드린것과 같이 러너스에서는 내부 정책상 수리 공임을 받지 않고 있습니다.
그 대신 제품을 구매하신 뒤 1달이 이내에 제품에 하자가 발생한다면 (사용중 파손 제외) 무상 교환을 해드리고 있습니다.

다만 말씀 주신것과 같이 (구)아택샵을 인수하여 영업하는것에 대해 도의를 지키기 위해 옛날에 제품을 구매하신 분들중 수리가 가능한 경우 예외적으로 일부 수리를 진행해 드렸습니다. 

수리 접수 전 영상을 요청 드린 이유는 간단하게 해결이 가능할 경우 직접 하실 수 있는 조치 방법을 알려드리거나 저희쪽에서도 수리가 불가능한 증상일 경우 택배비와 시간만 소요되는 상황을 방지하기 위함입니다.

모쪼록 이용에 불편을 드린점에 대해서 사과 드립니다.

다들 본인 입장에서만 생각해서 문제지. 수많은 구매자들 상대해야하는 판매자입장에서는 어느정도 거를수 있는 부분을 확인하려면 그런절차정도는 따라줘야 맞는거 같음.  대화해보고 마지막에 포장발송해도 늦지않았을판인디.. 그걸 해체하고 동영상 찍는게 귀찮아서 그렇고만.. 빡치는데 갖고갈까는  뭐 포장풀기싫어서 갖고간다는거여  가서 끄댕이전이라도  한다는거여 머여
무리한 요구를 하는것도 아닌디 너무 갑질하려들지는 말자고..

여기 챈은 존나착한듯
팸코 이런 곳이였으면
덧글 좆될거 같은디 ㅋㅋㅋㅋ

이게 참 애매.. 그냥 수입판매자라 수리까지 책임지기는 힘들수도.. 그래서 내가 볼트스탑이나 기능 있는 전동인 g&g나 ptw 차세대요다 다스 다 꺼리고 구형 전동만 고집하는 이유가 자가 유지보수가 쉽게 가능하기 때문임..