온라인상거래? 선택하시고 조회하면 결제내역 확인하실수 있구여
그렇게 앱으로 신청하고 확인차 고객센터 전화했고(뒷자리 8100) 5분내외 대기 후 상담원 연결되어 접수상태 확인 및 현재 상황 공유드렸습니다.(17시 경)
아래는 통화내용입니다.
<1차>
나: 아마 같은 내용으로 많은 문의를 받으셨을 것 같다.
상담원: 아직 제가 받은건 없는데 혹시 자기가 어떤 내용으로 인터넷 검색하면 찾아볼 수 있나? 아직까지 내부 지침이나 공지는 확인된 바 없다.
나: 러너스 애어소프트 검색하시면 우선 관련 블로그글 1~2개가 보일 것이다.
상담원: 찾아보도록 하겠다. 우선 신청건은 정상 접수된 상태다. 상담원이 배정되고 내일 중 연락을 드리도록 하겠다.
<2차-먼저 전화옴>
상담원: 확인해보니 동일 건으로 다수 접수된 이력이 있고, 내일 중 네이버측으로 외부공문 발송 예정이다.
끝.
내일 아침 업무시간 시작하자마자 전화해보시길