황 : 마지막으로 문체부 민원 서비스 종합 평가 를 좀 봤습니다. 이 자료 안주려고 하시는거 오래동안 제가 요청해서 받았는데요


2019년 부터 2021년, 이.. 문체부 종합평가 결과를 보면 '라', '마' 로 등급으로 최하위에 속해있습니다.


뭐 이유를 들어보면 게임 이용자들에의한 반복된 "악성 민원", 소관 업무가 많은만큼 민원도 다양하다. 이런 주장이신데


중앙 부처중에 업무가 적고 이슈가 적고 악성민원이 적은부처가 어디 있습니까? 없지않습니까?


/  :  "네 (작은목소리로)"


그래서 3년동안 민원 서비스가 전, 전혀 개선되지않은걸 보면 문체부가 자체 의지로 서비스를 개선 할 가능성이 별로 높지않아 보입니다.


이 참에 외부 전문 업체에게 용역을 맡겨서 민원 서비스 운영에 전반적인 문제점을 진단 하시고, 그에 대한 개선 방안을 마련할 필요가 있어보이는데.,


어떻게 생각하십니까?


/  : " 지금 적절한 지적이라고 생각합니다. "


/ 조치를 취해주시고 


/ 말씀하신 부분에 지적 사항을 당장 


/ 또 하나는 홍희경 한국문화 정보원장, 연봉편법 셀프인상에 대해서 지난 국감에서 지적한것이 있습니다. 

~~~~여기서부터 다른이야기 시작함. 


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이 내용 내가 이해하기로는 


19년부터 21년까지 민원응대 서비스가 개판이였다. 그래서 자료 요청 했는데 니네 존나게 안주다가 결국 줘놓고 하는말이 


"우리 하는 업무 많았고 게이머들의 악성민원때문에 그렇다" 인데 다른데 안그런데 어딨는데 느그들만 그러냐?.


이거 같은데..


그럼 시1발놈들이 올해 이전에 들어왔던 민원들도 대부분 악성민원이라고 생각했다는 이야기 아니냐 ..