https://www.reuters.com/technology/openais-altman-pitches-chatgpt-enterprise-large-firms-including-some-microsoft-2024-04-12/

이번 달 샌프란시스코, 뉴욕, 런던에서 수백 명의 포춘 500대 기업 경영진을 초청한 OpenAI 최고 경영자 샘 알트먼은 자신과 다른 OpenAI 경영진이 기업용 AI 서비스를 홍보했으며, 일부 경우 재정 후원자인 마이크로소프트와 정면으로 맞붙었다고 참석자들은 로이터 통신에 밝혔습니다.

로드쇼와 같은 이 행사는 소비자 제품을 통해 생성 인공 지능의 폭발적인 성장을 촉발한 것으로 알려진 이 회사가 어떻게 전 세계 기업으로부터 새로운 수익원을 늘리고자 하는지, 그 중 일부는 최대 파트너의 홈그라운드에서 잠재적으로 성장하고 있는지를 보여줍니다.

지난주 미국에서 두 차례, 월요일 런던에서 한 차례 등 기업 고위 경영진과의 세 차례의 만남은 이전에 보도된 적이 없습니다.

익명을 요구한 참석자들에 따르면 알트먼은 각 행사에서 각 도시에서 100명 이상의 임원들에게 직접 연설했습니다.

각 행사에서 알트만과 최고 운영 책임자 브래드 라이트캡은 간단한 프롬프트에서 텍스트를 생성하는 유명한 챗봇의 엔터프라이즈급 제품인 ChatGPT Enterprise, 고객 애플리케이션과 AI 서비스인 API를 연결하는 소프트웨어, 새로운 텍스트-비디오 모델 등의 제품 시연을 선보였습니다.

OpenAI는 ChatGPT Enterprise 고객의 데이터는 모델 학습에 사용되지 않을 것이라고 약속했습니다. 금융, 의료, 에너지 등 다양한 산업 분야의 잠재 고객과 대화하면서 OpenAI 경영진은 콜센터 관리 및 번역과 같은 다양한 애플리케이션을 강조했습니다. 이들은 이미 포춘 500대 기업의 92% 이상이 소비자 버전의 챗봇을 사용하고 있다고 언급했습니다.

OpenAI의 최대 투자자인 Microsoft는 새 탭을 열면 자사의 Azure 클라우드와 기업을 대상으로 하는 OpenAI 모델 기반의 생산성 도구인 Microsoft 365 코파일럿을 판매함으로써 OpenAI의 기술에 대한 액세스를 제공합니다.

행사 청중의 일부 경영진은 이미 Microsoft의 고객인데 왜 ChatGPT 엔터프라이즈에 대한 비용을 지불해야 하는지 물었다고 참석자들은 말했습니다.

참석자들에 따르면 알트만과 라이트캡은 엔터프라이즈 서비스 비용을 지불하면 OpenAI 팀과 직접 협력하고 최신 모델에 액세스할 수 있으며 맞춤형 AI 제품을 더 많이 얻을 수 있다고 답했습니다.

OpenAI와 Microsoft는 이에 대한 논평을 거부했습니다.

최근 2차 매각에서 860억 달러의 가치를 인정받은 OpenAI는 2022년 말 챗봇 ChatGPT가 빠르게 인기를 얻은 이후 수익원을 다각화하기 위해 노력해 왔습니다. 소식통에 따르면 2024년에 예상했던 10억 달러의 매출 목표를 달성하기 위해 순조롭게 진행 중이라고 합니다.

마켓플레이스 ChatGPT 스토어와 같은 소비자 대상의 새로운 제품을 구축하는 한편, 기업 대상 판매가 매출의 더 의미 있는 부분이 될 것으로 예상하고 있습니다. 라이트캡은 지난주 블룸버그와의 인터뷰에서 지난 1월의 약 15만 명에서 60만 명 이상이 ChatGPT 엔터프라이즈 및 팀 사용에 가입했다고 밝혔습니다.

기업 도입에 주력하는 OpenAI의 주요 임원인 Lightcap은 할리우드에서 스튜디오 경영진과 만나 자사의 동영상 제작 도구인 Sora를 홍보하는 데 시간을 보냈습니다. 사용자의 텍스트 설명을 기반으로 동영상을 제작하고 다듬을 수 있는 이 기술은 크리에이티브 업계에서 기대와 우려를 동시에 불러일으켰습니다.

두 개의 주요 할리우드 스튜디오는 로이터 통신에 Sora를 학습시키는 데 사용되는 비디오의 출처, 결과물의 신뢰성, 저작권 보호 기능에 대한 우려가 있지만 응용 프로그램 탐색을 시작하기 위해 조기 액세스를 찾고 있다고 말했습니다.

이 세션에 대해 잘 아는 한 소식통에 따르면 폭스, 뉴스코퍼레이션은 지난 10월 리더십 수련회에서 알트먼을 초청해 질의응답 세션에 참여하기도 했습니다.