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2021년 4월 13일자로 이터니움(행동력), 과금 패키지 등 여러 곳에서 유저들이 실망을 금치 못하는 패치가 실시됐습니다.
수개월 전부터 개선 약속을 했음에도 불구하고 오히려 개악에 가까운 패치가 진행되었으며
이에 대해 실망한 유저들의 의견을 받아들여 소통하는 듯한 모습과 함께 패치까지 연장하며 정말 "개선"되는 듯한 모습을 보여주었습니다.
하지만 패치가 끝나고 리뉴얼된 상점은 처참했습니다.
현금 재화인 주화의 페이백 이벤트가 진행된 지 불과 한 달 만에 가치를 밑바닥으로 떨어트리는 것은 구매자와 판매자 간의 신뢰를 박살 내는 행동입니다.
이러한 상황에서 패치 중 급박하게 넣은 신규 패키지 역시 해결책은 될 수 없습니다.
우리 카운터사이드 유저들은 이런 기만식 패치를 더 이상은 용납할 수 없으며 이에 다음과 같은 사항을 요구합니다.
1. 현금 재화 가치 변동에 대한 롤백
- '기밀 채용 스타터 패키지'처럼 직접적인 수준 말고도 특정 패키지의 변경, 채용 패키지의 삭제 등의 간접적인 가치 하락 역시 되돌리길 요구합니다.
2. 개선 대상의 현재 진행 과정 주기적 공개
- 이번처럼 급박한 패치가 아닌 장기간 유저와의 소통을 통한 개선을 요구합니다.
3. 송승목 넥슨 사업 팀장, 박상연 메인 디렉터 이상의 BM 관련 권한을 가진 사람의 공식 방송 혹은 서면을 통한 사죄와 재발 방지 약속
- '라니' 같은 공식 방송이 아닌 실권자를 요구합니다.
이상의 사항들을 스튜디오 비사이드와 넥슨에 요구하는 바입니다.
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네이버 폼 건의 내용 박스에 쓸 거 없는 사람들은 성명문 복붙해도 ㄱㅊ을듯
