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파파고 번역
함장에게 보내는 친애하는 함장=붕괴 3주년 행사와 홍보 영상 발표 이후 관심을 보여온 함장님으로부터 많은 피드백을 받았다.

일부 여무신들의 '면녀' 의상 및 안무 디자인이 캐릭터에 맞지 않는 점, 이에 대한 대응이 늦었던 점에 대해 함장님께 죄송하다는 말씀을 드린다.출시 시기가 다르기 때문에 《붕괴3》는 서로 다른 구복의 1주년 기념일이 일치하지 않으며, 다른 구복의 1주년 행사와 관련하여 우리는 일반적으로 현지에 더 잘 아는 협력사에게 내용 설계와 패키지를 맡기고, 우리 내부에서 감수와 심사를 진행한다.

그러나 이번 사건에서 우리는 일부 여무신들의 캐릭터를 잘못 파악하고 내용에 대한 요구도 엄격하지 않아 함장의 감정을 상하게 했다.이에 따라 함장들에게 거듭 사과하고 앞으로 더 높은 품질 요구와 엄격한 정비기준으로 이런 문제가 재발하지 않도록 하겠다고 약속했다.

'프리걸' 동영상에 대한 피드백을 받은 후, 즉시 제휴사 측에 연락하여, 이미 배포된 모든 홍보 영상과 내용을 삭제할 것을 요구한다.우리는 많은 함장들에게 성의있는 답변을 기대하지만, 하차가 다행히 여러 협력사의 소통과 조율이 있었고, 각 콘텐츠 플랫폼 및 저작권자와의 위약금 처리도 있었기 때문에, 사건의 처리 진행 속도가 우리의 기대에 크게 못 미쳤다.

이번 사건 해외 플랫폼의 홍보 영상 등 주요 콘텐츠는 현재까지 내려놓았고, 나머지 콘텐츠도 지속적으로 따라 하고 있다.함장에게 빨리 피드백을 주지 못한 점에 대해 송구스럽게 생각하며, 이번 사건은 앞으로 '붕괴3'를 운영하면서 함장과의 소통을 더욱 중시할 것이라는 교훈을 준다.

이번 사태로 인한 여러 문제점과 늑장대응이 많은 함장들에게 주는 부정적 체험에 대해 우리는 깊은 유감을 느낀다.이에 따라 '붕괴3' 국복 9급 이상 함장 전원에게 보급증강카드 10장을 지급한다(보상은 23일 12시 게임 내 이메일로 지급되니 5월 7일까지 수령하라).

우리도 이번 사건에 대해 깊이 반성하고, 향후 운영에서 함장의 다양한 체험에 더욱 관심을 갖고, 함장에게 다양하고 재미있으며, 기대 이상의 게임 콘텐츠를 제공하여, 게임 환경을 조성하고, 유사한 오류가 재발하지 않도록 노력할 것이며, 함장님도 계속 붕괴3를 함께 하기를 바랍니다!붕괴 3관 운영진 2021년 4월 22일