소비자들이 원하는건 방송이 퀄리티가 낮아도 좋으니까
고객과 게임사간의 고객접촉점을 늘려달라는건데
금태 자체가 원하는
공지나 패치노트 전달방향도 그렇고
스비 넥슨 특수 상황도 그렇고
둘 다 완벽하게 고객에게 전달만 하면 소통이다라고 생각하는거 같은데
고객 입장에서는 다른 정보에 대해서 전달받을수 있는 창구로써 기능하길 원하지
같은 내용으로 재탕하기를 원하는게 아닌데
참 니즈 파악 못하는거 같다
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그동안 감사했습니다
스비가 약간 방송 퀄리티에 대해 너무 강박을 가지는건가?
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