사과문 변명문 읽으면 읽을수록 모르겠다

읽을 수 없는 문자도 아니고

내가 이해력이 크게 딸리는 것도 아님


긴 글은 싫을 태니 내 생각을 최대한 줄여볼게

먼저 나의 해석본을 가져옴

최대한 이해가 편하도록 문단을 묶고 핵심만 요약 함

시간 없으면 빨강 파랑 글자만 읽어줘


글이 길지만 요약하면 뭐냐

"미안한데, 우리도 딴거 하다 엎느라 바빴다.  계속 열심히 개발 하겠다

라오 당장 섭종은 안 할건데 계속 돈 써달라

사람도 구해볼게"




이건 유저가 원한 대답과는 많이 비껴나간 얘기임.

이쯤해서 유저들의 의견을 간략히 되짚어 보면


1. 게임 내적 지적

1-1. 캐빨

. 부실한 메인스토리 보충

. 망해버린 이벤트 개편(장미나 이번 만우절이나)

. 부족한 서사 보충(스토리 부족한 캐릭들)

1-2. 전투

. 전략을 살릴거면 전략을 짜기 좋게(적과 내 정보를 미리 알기 좋게)

. 그게 아니면 전투를 직관적으로

1-3. 개발 방향성

. 캐릭 육성 너무 복잡하게 하지 마라

. 자꾸 재화 추가 하지 마라

. 갑자기 뭔가 자꾸 추가 하려 하지 말고 유저들의 의견을 물어봐 달라


2. 게임 외적 지적

2-1. 캐릭터 상품관련

. 음원 팔아달라

. 굿즈 팔아달라

2-2. 투자 방향성

. 라오에 돈 좀 써서 사람을 뽑아라




여태까지 나온 유저들의 의견을 요약 하자면

"라오에 앞으로 더 많은 투자를 해달라."

아마 이게 모든 의견을 관통하는 요구일거임

저 요구중 어떤 요구든 일단 들어주려면 인력(투자)이나 시간이 필요하니까




근데 나온 변명문은 갑자기

"라오는 계속 팔건데, 다른게임 개발중"

이게 메인 메시지임.




그래서 내가 든 생각은 이거임

이 사람은 유저들이 원하는 바가 뭔지 이해하지 못한 것 같다

근데 이걸 못 알아들을만큼 우리가 적게 얘기한게 아니다

커뮤니티 불타는건 보기 싫어서 안 봤을 수 있지만

편지쓰고 전화하고... 라붕이들도 다양하게 시도했다

그럼에도 불구하고 이해하지 못한 이유는 무엇일까


전혀 이번 사태에 대한 관심이 없어서 부하 직원의 보고조차 대충 들었거나,

그냥 남의 이야기에 공감하는 능력이 떨어지는 사람인 것 같다


두 경우 모두 정상적인 경우는 아니다

우리는 이렇게 남의 이야기에 관심이 없거나 공감하는 능력이 떨어지는 사람을 뭐라고 하는지 알고 있다

ㅅㅇㅋㅍㅅ라고 한다





3줄요약

유저가 요구한 거랑 엇나간 내용의 얘기를 함

전혀 이 사태에 대한 관심이 없거나 사람이 고장 난 사람일 것이다

그렇다면 ㅅㅇㅋㅍㅅ일 것이다