상식적으로 이정도 사태 커졌으면

지들끼리 용어 통일해서 이후 민원전화오면

공문 인쇄한거 나온거 그대로 읽어 줌

동사무소만 해도 같은 민원 3개나 5개 들어오면

전부 민원답변 통일해서 읽어줌

근데 전화 하는 애들 마다 전부 분류가 다르다는건

윗대가리들이 이렇게 정보의 혼란을 줘서 민원 넣는거 포기할려고 유도 하는거라고 생각함

재들 대응이 의외로 효과 있는게

행정업무에 대한 전문적인 지식 없으면 여기서 대부분

포기하고 더이상 민원제기 안하는 경우가 많음

왜냐하면 행정용어는 '아' 랑 '어' 가 비슷하면서도

서로 다른 말이거든..